完整的消息能力
无论是纯文本、表情、图片、视频或是PDF附件，网页端都可以直接发送和查看。消息状态实时与手机同步，已读回执不再有延迟感。你可以从电脑拖拽文件到输入框，比手机快得多。
用更大的屏幕处理每一段对话
WhatsApp Web 将手机里的聊天带到桌面浏览器。适合长时间面对电脑的人群，一边工作一边跟团队或家人保持联络，快速粘贴文件、阅读长消息。
搜索摘要： WhatsApp Web 是手机 WhatsApp 的桌面延伸。当你无法频繁拿起手机时，可以在电脑浏览器打开 web.whatsapp.com，用手机扫码连接。之后你所有会话、媒体和消息都会同步显示。浏览器端支持发送图片、文档，并能使用键盘快捷键，让办公与私人沟通在同一个窗口流转。它适合企业内部沟通、跨时区协作、多任务处理者。只要保持手机连接网络，网页端就能稳定收发消息，大幅减少设备切换。
扫码连接
了解配对流程
为长时间专注的电脑工作流而生
键盘优先的交互
使用快捷键快速新建聊天或搜索：Ctrl+N 开始新对话，Ctrl+Shift+] 切换会话，不用一直点击鼠标。对需要录入大量文字的运营、客服、销售岗位尤其友好，提升消息回复效率。
批量操作与整理
网页端支持把聊天置顶、添加标签（需要最新版本），还能同时转发多条消息给多个联系人。配合大屏幕，很容易管理多个项目组，不必在手机屏幕上反复拖拽。
端到端加密延续
隐私保护和手机应用一致。所有聊天内容在传输过程中保持加密。但要注意：网页版本身不存储任何历史记录，每次扫码后从手机恢复最近的会话。因此不要担心电脑中的留存痕迹。
三步进入WhatsApp Web
1
电脑打开浏览器
访问 WhatsApp 官方下载页面或直接输入 web.whatsapp.com（如无法访问，需确认网络）。你会看到界面上展示一个独特的二维码。
2
手机WhatsApp内扫码
打开手机WhatsApp，进入菜单或设置，点击“已链接的设备”，再点“关联设备”，对准电脑屏幕上的二维码，即可完成配对。
3
保持手机连接网络
配对成功后，网页端自动同步最近对话。以后每次打开网页，只要手机在网，会话都会同步；否则会看到等待连接的提示。
💡 技巧：如果你想在电脑上长期使用，可以将网页版添加到浏览器书签，并在手机端将所有通知保持开启，以免漏掉重要消息。
注意使用边界与安全
设备必须保持在线
网页版的消息传递依赖手机。手机关机或断网，网页端消息会出现延迟。网络恢复后自动补齐。外出时如果忘带手机，电脑端无法继续使用。
不要让陌生人扫码
每次扫码就相当于授权一台新设备访问你的全部聊天。建议在个人设备上配对，避免在公用电脑上留下任何未退出的会话。用完后及时在手机端移除设备。
通话功能限制
网页版目前支持语音/视频通话，但需要电脑具备可用的麦克风摄像头，且使用兼容的浏览器。通话质量受网络环境影响，与手机端体验略有差异。
文件大小和格式
网页版发送文件的大小限制与手机端相同（通常为2GB以内）。某些特殊格式（如可执行文件）可能不被允许，请参考产品最新规则。
常见问题速览
使用WhatsApp Web一定要保持手机在线吗？
是的。WhatsApp Web作为手机应用的镜像扩展，需要手机保持连接到网络。当手机断网或关机时，网页端会暂时无法接收消息，恢复连接后消息会自动同步补全。这与典型的桌面客户端工作原理不同。若希望降低对手机的依赖，可以留意官方后续推出的多设备支持功能，或关注官方帮助中心的最新说明。
如何在浏览器中发起一条新消息？
打开网页版并扫码后，左侧会话列表上方会有一个带有编辑图标的按钮。点击后会弹出联系人搜索框，输入对方姓名或手机号，点击结果即可进入聊天窗口编写首条消息。没有手机号无法发起对话，这是由产品通讯录规则决定的。
网页版支持发送语音消息和视频通话吗？
语音消息支持录制并发送，按住麦克风图标即可。视频通话和语音通话功能目前需要在支持的桌面浏览器中实现，通话时需允许浏览器使用麦克风和摄像头。若浏览器权限被拒绝，则无法发起或接听通话。建议使用最新版的Chrome、Edge或Firefox。
在公共电脑上登录网页版后如何彻底退出？
完成消息处理后，点击聊天窗口顶部的菜单按钮（三个点），选择“退出登录”。同时建议在手机端的WhatsApp应用里进入“已链接的设备”，手动将当前电脑的会话移除。这样可以确保网页端的所有会话数据从该设备本地移除，防止他人访问。
消息通知没有声音或弹窗，该怎么排查？
先检查浏览器右上角是否允许了WhatsApp Web的通知权限，需要在站点设置中允许。再看系统是否开启了免打扰模式，以及浏览器标签页是否被静音。通知声音受操作系统音量影响，单独调整浏览器标签音量有时会解决异常。若依然收不到提醒，可以重新加载页面并再次授权通知。
网页版可以发送图片、文档等附件吗？
可以。在输入框左侧有一个加号图标，点击后选择“照片与视频”或“文档”。文档支持PDF、电子表格、幻灯片等常见格式，但受单个文件大小限制。手机端与网页版发送文件的大小上限保持一致，超大文件建议使用其他方式传输，网页版会提示无法发送。
网页版聊天记录会保存在电脑本地吗？
WhatsApp Web不会在浏览器中存储任何聊天历史数据库。所有消息记录都保留在手机端。当浏览器关闭或退出登录后，电脑上不会留有可搜索的聊天文件。每次扫码登录后，网页端会先从手机同步最近的聊天记录，并保留在当前会话过程中。
为什么我的网页版无法读取手机通讯录？
网页版本身不直接读取电脑或手机的通讯录，而是基于手机内已保存的联系人列表来提供可搜索对象。如果在手机端没有保存某人的号码，网页版也无法找到该联系人。请先在手机端将号码正确存入通讯录并刷新网页端，稍等片刻再进行搜索。